返金ポリシー

クレジットパックの購入と料金

Face Ratingのクレジットパックは買い切りで、サブスクリプションではありません。クレジットに有効期限はありません。購入できるのは18歳以上の方です。

価格は米ドル建ての税抜価格です。

税金は決済時に加算されます。販売主体はWaffoで、代金もWaffoが受け取ります。完全版レポートは1件200クレジット、個別項目の詳細分析は1回10クレジットです。

購入から14日以内に support@facerating.co へメールでご連絡いただければ、未使用のパックは全額返金できます。未使用とは、そのパックのクレジットでレポートや個別分析をまだ生成していない状態です。

パックのクレジットを使ってレポートまたは個別分析を生成した場合、そのパックは返金対象外となります。パックに残っているクレジットも返金できません。

レポートや個別分析の生成に失敗すると、クレジットは自動でアカウントに戻ります。返還を依頼するメールは不要です。アカウントへのクレジット返還は、現金の返金とは異なります。

失敗後もパックが未使用であれば、元の購入日から14日以内に上記の条件で全額返金を申請できます。

返金はWaffoが処理し、購入時と同じ支払い方法に戻します。代金の受け取り、請求書の発行、チャージバックへの対応もWaffoが行います。

無料スコアには料金が発生しないため、返金の対象はありません。このポリシーは、法律で認められた消費者の権利に影響しません。

返金の申請やこのポリシーに関するご質問は、support@facerating.co へメールでお送りください。