환불 정책

크레딧 팩 구매와 가격

Face Rating 크레딧 팩은 구독이 아닌 일회성 구매 상품입니다. 크레딧에는 유효기간이 없습니다. 만 18세 이상만 구매할 수 있습니다.

가격은 미국 달러 기준이며 세금은 포함되지 않습니다.

세금은 결제 시 추가됩니다. Waffo가 판매 주체로서 대금을 받습니다. 전체 보고서는 1건당 200크레딧, 개별 항목의 심층 분석은 1회당 10크레딧입니다.

구매 후 14일 이내에 support@facerating.co 로 이메일을 보내면 미사용 팩을 전액 환불받을 수 있습니다. 해당 팩의 크레딧으로 보고서나 개별 분석을 생성한 적이 없어야 합니다.

팩의 크레딧으로 보고서 또는 개별 분석을 생성했다면 해당 팩은 환불되지 않습니다. 그 팩에 남아 있는 크레딧도 환불 대상이 아닙니다.

보고서나 개별 분석 생성에 실패하면 크레딧이 계정으로 자동 반환됩니다. 반환을 요청하는 이메일은 보내지 않아도 됩니다. 계정으로 돌려받는 크레딧은 현금 환불이 아닙니다.

실패 후에도 해당 팩이 미사용 상태라면 위의 환불 조건이 그대로 적용됩니다. 최초 구매일로부터 14일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

Waffo가 환불을 처리하며, 금액은 원래 결제한 수단으로 돌아갑니다. 대금 수령, 인보이스 발행, 차지백 처리도 Waffo가 담당합니다.

무료 점수는 요금이 없으므로 환불할 금액도 없습니다. 이 정책은 법률이 보장하는 소비자 권리에 영향을 주지 않습니다.

환불 신청이나 정책에 관한 문의는 support@facerating.co 로 이메일을 보내 주세요.