退款政策

積分包與價格

Face Rating 積分包採一次性購買，不是訂閱；積分不會過期。購買者必須年滿 18 歲。

以下價格以美元計算，未含稅。

稅金會在結帳時加計，由 Waffo 作為銷售方收款。完整報告每份 200 積分，單項深度分析每次 10 積分。

購買後 14 天內，寫信至 support@facerating.co 即可申請未使用積分包的全額退款。未使用是指尚未用該包的積分生成任何報告或單項分析。

只要用該包的積分生成過報告或單項分析，這個積分包就不能退款，包內剩餘的積分也不能退款。

報告或單項分析生成失敗，積分會自動退回帳號，不需要寫信申請。退回帳號的是積分，並非現金退款。

如果失敗後這個積分包仍未使用，仍可依上述規則，在原購買日起 14 天內申請全額退款。

退款由 Waffo 處理，款項會退回原付款方式。Waffo 也負責收款、開立發票及處理拒付（chargeback）。

免費評分不收費，因此沒有款項需要退款。本政策不影響法律保障的消費者權利。

申請退款或詢問本政策，請寫信至 support@facerating.co。